ກະເປົາເລະສະດຸດຂະບວນຂະບວນຂະບວນ, Hiisoft ການສູບສິນຄ້າຜູ້ໃຊ້ໃຫຍ່: ຄວາມສະດວກ, ບໍ່ເປັນສິ່ງສະດວກ, ແລະ ການປ່ອນປ່ອນທີ່ແນ່ນອນ